SEO, CTA, Native marketing, landningssida… Digital marknadsföring är fyllt av förkortningar och begrepp som lätt skapar förvirring. Men ta det lugnt! Vi har skapat en grundläggande ordlista med 15 vanliga begrepp inom digital marknadsföring. När du förstår vad de betyder blir det också betydligt enklare att lära dig mer om ämnet.

A/B-test

En jämförelse mellan två lösningar för att se vilken som ger bäst resultat. Till exempel två olika rubriker, A och B, för att se vilken som är mest effektiv i form av konverteringar eller genererad trafik.

Alt-text

För sökmotoroptimering är alt-texten viktig. En alt-text, eller alt-tagg, beskriver en bild. Den här beskrivningen påverkar hemsidans synlighet på Google, vilket är viktigt för inte minst produktbilder.

Banner

Nej, det handlar inte om någon som ”bannar” folk från en sida utan en klickbar annons som leder till en viss sida. Företag kan betala för att ha banners på till exempel en nyhetssajt.

Content Marketing

Content marketing, eller innehållsmarknadsföring på svenska, fokuserar på skapandet av högkvalitativa texter, filmklipp och bilder till en hemsida eller annan plattform.

CTA

Förkortningen CTA står för Call-to-action och betyder att man uppmuntrar till handling. På en hemsida tar det sig ofta uttryck i en knapp med texten ”boka nu” eller ”kontakta oss”. Knappen kan bland annat länka till ett kontaktformulär, en bokningssida eller annan undersida.

Digitala kanaler

Digitala kanaler rör alla ställen online som kan användas för att förmedla budskap. Exempelvis Google, Facebook, Twitter och olika hemsidor. Helt enkelt de olika plattformar som går att använda i digital marknadsföring.

Facebook Business Manager / Facebook Ads Manager

Verktyg med målet att underlätta för företag att hantera sina Facebooksidor samt annonskampanjer på Facebook.

Konvertering

Resultatet av det du försöker sälja eller uppmuntra till online. Till exempel antal nya prenumeranter på ett nyhetsbrev eller kunder som köper en viss produkt. Inom konverteringar pratar man ofta om konverteringsfrekvens (Conversion Rate) samt CRO, Conversion Rate Optimization.

Landningssida

Som namnet antyder är en landningssida den du landar på, när du klickar på en länk. Sidan kan vara särskilt uppbyggd för att välkomna kunder från en specifik kampanj på sociala medier eller en banner på en annan hemsida. Landningssidan bör vara optimerad mot vissa sökord för att dyka upp i rätt sammanhang på Google, och ha en tydlig call-to-action.

Native Marketing

Native marketing, eller native advertising, är annonser som ska likna redaktionella artiklar, det vill säga innehåll som inte är sponsrat. Däremot behöver dessa native-artiklar vara tydligt markerade som annonser.

Reach

Det finns olika sätt att mäta reach, det vill säga den räckvidd som ditt innehåll har. Räckvidden talar om hur många unika användare som till exempel sett en annons på sociala medier.

Retargeting

Har du någon gång kollat på en produkt på nätet och sedan fått upp annonser för den produkten? Det här är retargeting och innebär att man visar anpassade annonser. Cookies gör det möjligt att lagra information om besökare, och sedan visa personliga annonser riktade just till dem.

SEO

Search Engine Optimization, ofta förkortat SEO, fokuserar framförallt på Google. Målet med sökmotoroptimering är att en hemsida ska placera sig i toppen av sökresultaten på Google för en viss sökterm.

User Experience

Användarupplevelsen är precis vad det låter som – hur en användare upplever en viss hemsida, plattform eller annan digital plats. En dålig user experience betyder att kunder riskerar gå förlorade, vilket kan hända om hemsidan är svår att navigera på, tar lång tid att ladda eller har alltför långa stycken med text.

White Paper

Ett white paper (vitbok) är en informativ text, ofta i form av en PDF. Syftet är att ge läsaren nyttig kunskap, inte enbart att sälja. Det är väldigt viktigt att känna sin målgrupp när man skriver ett white paper, för att veta vilka problem de har. Rapporten ska innehålla en lösning på detta problem. Ofta behöver kunden ange sin mejladress för att kunna ladda ner ett white paper, så att företaget får ett lead i utbyte mot dokumentet.

Inlägget Ordlista: 15 begrepp inom digital marknadsföring som du bör känna till dök först upp på I Am Content.

Facebook, Instagram och LinkedIn – på de sociala medierna utövar företagen en ständig kamp om användarnas uppmärksamhet. Medan dessa kanaler är fullbelagda av brus finns företagsbloggen – en spännande kanal där ditt företag kan breda ut sig.

Vad är en företagsblogg?

Låt oss börja med grunderna och förklara vad en företagsblogg egentligen är. Fenomenet blogg känner du säkerligen till. Bloggens stora genomslag kom i början av 2000-talet och användes då främst av privatpersoner. Nu, nästan 20 år senare, har fenomenet utvecklats till att bli ett nyttigt verktyg för företag. På ditt företags hemsida kan du skapa plats åt en blogg, som du kan fylla med mer personligt tilltalande artiklar.

Varför ska man blogga åt företaget?

Det huvudsakliga syftet med att starta en företagsblogg är att skapa affärer. Detta kan ske på flertalet olika sätt. Nedan listar vi 5 av dem!

1. Arbeta med sökmotoroptimering på din blogg

Att starta en företagsblogg ger dig möjlighet att nå ut till nya, potentiella kunder. Men för att satsningen ska ge effekt krävs, såklart, att din blogg går att hitta. De flesta som är på jakt efter företag och tjänster vänder sig till Google. Genom att arbeta med sökmotoroptimering på din blogg hamnar du högre upp i Googles resultatlistor, vilket gör dig synlig för ett stort antal framtida kunder.

Dels uppskattar Google hemsidor som uppdateras frekvent, och dels har du möjlighet att ranka på ett stort antal sökord. Kom ihåg att optimera inläggen efter ord som din målgrupp söker på, för bästa möjlighet till konverteringar. Läs mer om hur du optimerar dina texter här.

2. Locka nya besökare och kunder

En butik med lokaler mitt i stan lägger troligtvis massvis av energi på att pynta sitt skyltfönster, för att locka in förbipasserande. Din hemsida är som ett digitalt skyltfönster, och på internet är antalet förbipasserande enormt. En företagsblogg är ett sätt att göra din hemsida mer lockande, vilket gör det mer sannolikt att den som surfar förbi gör ett stopp.

3. Fördjupade kundrelationer

Vad ska man då fylla sin företagsblogg med för innehåll? Möjligheterna är oändliga. Du kan dela med dig av nyheter, information och tips som är relevanta för din målgrupp. Detta kan du göra i mängder av former, så som:

• Text
• Bilder
• Filmer
• Ljudklipp

Till skillnad från sociala medier kan du på din företagsblogg ta större utrymme och ge fördjupad information. Detta ger dig möjlighet att skapa en närmare relation till dina besökare, som lägger ditt företag på minnet.

4. Visa att ni besitter kompetens

”Vi är de bästa inom golvläggning” är en mening den som behöver byta golv kommer stöta på hos många hemsidor. Meningen säger egentligen ingenting, eftersom informationen är kraftigt partisk. Den som startar en företagsblogg, däremot, har möjlighet att visa att den faktiskt är bäst inom sin bransch, exempelvis genom att beskriva hur man arbetar och dela med sig av tips. Detta ger besökarna ett större förtroende för dig, och sannolikheten att de förvandlas till kunder är därför större.

5. Driv trafik till hemsidan

Många potentiella kunder vill, eller behöver, besöka din hemsida innan en affär blir aktuell. Troligtvis och förhoppningsvis har du laddat din hemsida med information om företaget, era tjänster och vad ni gör för nytta. Genom att starta en företagsblogg kan du driva ökad trafik till din hemsida, bland annat genom att:

• Arbeta med sökmotoroptimering på din blogg, vilket gör att du driver organisk trafik till hemsidan
• Marknadsföra blogginläggen på sociala medier, som kunder klickar sig in på om innehållet verkar intressant
• Avsluta dina blogginlägg med en Call to Action som knuffar kunderna i rätt riktning

Fördelarna med att starta en företagsblogg är många, men det finns en stor nackdel. Att kontinuerligt skapa bra och relevant innehåll kräver tid – något många företag inte har ett överskott av.

I Am Content bloggar åt dig!

Driv trafik till hemsidan, förbättra dina kundrelationer och skapa fler affärer – samtidigt som du sparar tid. Är du intresserad av att böja blogga åt företaget? Vi på I Am Content brinner för innehåll och hjälper ditt företag att synas. Kontakta oss idag för att få bloggen i rullning!

Inlägget 5 tips när du ska blogga åt företaget dök först upp på I Am Content.

Dagens digitala samhälle har gjort det svårare att urskilja sig från den stora mängd konkurrens och brus som alla företag omges av. Med tiden utvecklas det därför flertalet strategier inom digital marknadsföring. 

Många företag väljer i dag att utforma en SEO-strategi (sökmotoroptimering). Detta hjälper företag att ranka högt på Google, där de potentiella kunderna finns. För bästa möjliga resultat kan företag välja att komplettera sin SEO-strategi med innehållsmarknadsföring – en bevisat effektiv strategi inom digital marknadsföring.  

Vad är innehållsmarknadsföring?

Innehållsmarknadsföring, eller content marketing som det också heter, är liksom SEO en strategi för att tillförskansa sig fler kunder. Denna strategi handlar i huvudsak om att knyta an till mottagaren. Företag som använder sig av innehållsmarknadsföring satsar på att frekvent skapa innehåll till sina plattformar. Detta innehåll ska dels vara informerande, men även engagerande och värdeskapande.

Denna strategi är inte begränsad till någon viss plattform – ditt företag kan med fördel använda innehållsmarknadsföring på alla ställen ni syns, så som er hemsida och sociala medier. Engagerande innehåll går ju lika bra att uppnå i text och bild som ljud och video.

Varför just innehållsmarknadsföring?

Nu när du vet bättre vad innehållsmarknadsföring är återstår den kanske viktigaste frågan: varför ska man använda innehållsmarknadsföring? Grundpremissen bygger på att kunden själv fått större makt i köpresan. Tidigare kom kunderna till ett företag utan särskilt stor förkunskap om en viss produkt. I dag är detta sällan fallet.

Med tanke på att all information numera finns en ”googling” bort kan kunden enkelt ta del av objektiva åsikter och information om det mesta. Eftersom kunden, med anledning av detta, tenderar att besitta stor kunskap om den produkt hen är intresserad av menar många att säljarens makt minskat. Att försöka övertyga mottagaren om att just din produkt är bäst är därför inte alltid en framgångsrik metod.

Men genom att använda innehållsmarknadsföring, och därmed skapa värdeskapande och engagerande innehåll, har ditt företag goda möjligheter att vinna mottagarens förtroende. Detta gör att dina mottagare till slut känner sig manade att lyssna när du har något att säga, även när du vill sälja din produkt.

Kombinera innehållsmarknadsföring med din SEO-strategi

Du kanske minns att den här texten inleddes med att konstatera att du inte finns om du inte syns? För att de många timmar ditt företag lagt ner på innehållsmarknadsföring inte ska gå till spillo vill du säkerställa att ert content inte försvinner i bruset. Att erbjuda bra innehåll som ingen hittar är bortkastade resurser. Likaså att ranka högt på Google men med innehåll som ingen läser. Detta är varför företagets innehållsmarknadsföring kan gå hand i hand med dess SEO-strategi.

En viktig del i ett företags strategi för SEO är att identifiera vad mottagarna vill ha för information. Detta kan du ta reda på genom att undersöka vad de söker efter på Google. När du hittat ett gäng populära sökord vet du precis vilka nyckelord ditt innehåll ska kretsa kring. 

Vad ska jag skriva i företagets content marketing?

Ibland kan det vara svårt att komma igång med sin innehållsmarknadsföring. Vad ska man skriva om? Även här kan du ta hjälp av mottagarnas sökvanor. De mest populära sökorden är det dina mottagare vill veta mest om. För att ditt företags innehållsmarknadsföring ska träffa så rätt som möjligt är det viktigt att utgå från vad just er målgrupp eftersöker.

Vill du veta mer om hur du identifierar rätt sökord och använder dem i dina texter? Här kan du läsa vår introduktion till SEO. 

Innehållsmarknadsföring hjälper ditt företag i längden

Sist men inte minst: kom ihåg att innehållsmarknadsföring är en långsiktig process. Att vinna dina mottagares förtroende är inget du gör över en natt. Så även om ditt företags försäljningssiffror inte slår i taket direkt: ge inte upp. Fortsätt publicera givande, informerande och meningsfullt innehåll, så kommer allt arbete löna sig i slutändan.

Inlägget Knyt an till dina kunder – komplettera företagets SEO-strategi med innehållsmarknadsföring dök först upp på I Am Content.

5 tips för företag i sociala medier

Vad är då viktigt att tänka på för företag i sociala medier? Nedan följer 5 tips för hur du skriver intresseväckande och framgångsrika captions.

Målgrupp

Det viktigaste att tänka på vid marknadsföring i sociala medier är företagets syfte. Varför vill man synas och vad ska det leda till? Utifrån syftet kan företaget identifiera en målgrupp att rikta sig mot.

Ett vanligt misstag många företag gör i sociala medier är att försöka nå ut med sitt varumärke till så många som möjligt. Riktar man sig mot alla riskerar innehållet att bli för spretigt och istället inte tilltala någon. Vid marknadsföring i sociala medier är det istället bättre att välja ut en specifik grupp efter vilken du skapar och anpassar ditt innehåll.

Tonalitet

Hur ska då själva texten formuleras? Här är det viktigt att hitta rätt ton. Kanske ska du skriva lättsamt och klämma in ett och annat skämt? Eller kanske ska du hålla texten seriös och professionell? Här finns inget rätt eller fel. Vilken ton ditt företag använder i sociala medier bör bero på vilken målgrupp ni riktar er mot.

Kort eller långt?

Företag vill gärna lägga ner mycket tid på sina sociala medier. Detta innebär ofta att bildtexterna blir långa. Tänk dig själv hur du använder dina sociala medier. Kanske scrollar du i flödet en snabbis på bussen? Eller kanske kollar du igenom dina sociala medier lite snabbt mellan två möten?

I dagens samhälle är vi ofta stressade och har mycket att både tänka på och göra. Detta bör du ha i åtanke när du utformar din marknadsföring i sociala medier. Försök skriva så kort det bara går. Samtidigt vill du få in så mycket information som möjligt, vilket gör captions i sociala medier till en konstform.

Aktivera mottagaren

Ett huvudsakligt syfte med marknadsföring i sociala medier är att engagera din publik. Se därför till att skriva så engagerande captions som möjligt. Några handfasta tips kan du läsa om i vårt blogginlägg om att skriva engagerande texter.

Dina inlägg bör även inkludera en fråga som följarna får svara på i kommentarsfältet. När mottagaren känner sig delaktig i kommunikationen ökar intresset, samtidigt som du får lära känna din målgrupp bättre. Men glöm inte bort att svara på följarnas kommentarer. Om respons uteblir är sannolikheten betydligt mindre att samma användare kommenterar igen.

Avsluta med en uppmaning

När följaren tagit del av vad ert företag vill säga har ni läsaren på kroken. Detta är ett tillfälle du vill utnyttja till max. Du vill undvika att följaren ska scrolla vidare och därmed glömma informationen inom några minuter. Avsluta därför dina inlägg med en tydlig uppmaning om vad mottagaren ska göra härnäst.

Använd sökmotoroptimering till företag i sociala medier

Vill du öka kännedomen om företaget ytterligare? Glöm då inte bort att SEO och sociala medier kan vara en framgångsrik kombination. Hör av dig till oss för att få hjälp med SEO! Syftet med SEO, eller sökmotoroptimering som det också heter, är att driva trafik till företagets hemsida. Genom att lägga in länkar i företagets inlägg i sociala medier kan du styra dina följare till er webbplats.

Företagets sociala medier kan dessutom ses som en förlängning av hemsidan. Se därför till att SEO-optimera texten i företagets profil och inlägg, likt du gör på er hemsida.

Inlägget Marknadsföring i sociala medier för företag – så engagerar du följarna dök först upp på I Am Content.

Driver du en webbutik eller ett tjänsteföretag är det därför extra viktigt att tydligt presentera sitt företag och anställda för att skapa en personlig känsla. Ett av de bästa sätten att göra kunderna intresserade är just genom nyhetsbrev.

Att ha en levande och sökmotoroptimerad hemsida till sin verksamhet och se till att den är uppdaterad – det är bland de mest fundamentala delarna i att ha bra kommunikation med sina kunder. Ett sätt att förbättra kommunikationen är att skicka ut nyhetsbrev med jämna mellanrum.

Samtidigt som du skickar ett nyhetsbrev är det bra att få in rutinen att surfa runt på den egna sidan och se till att all information är korrekt och aktuell. Hemsidor som har gammal information och inte blivit uppdaterade på länge tenderar att sjunka längre ner på Google.

Kanaler för att nå ut med nyhetsbrev

Nyhetsbrev är en del av digital marknadsföring och konceptet som heter content marketing, det vill säga innehållsmarknadsföring. Du kan ha nyhetsbrev som bara publiceras på din hemsida eller på alla företagets kanaler.

Du kan också välja att skicka ut de till dina kunder via e-post. Vilket sätt som är bäst för ditt företag är olika beroende på vad som står i ditt nyhetsbrev och hur din målgrupp ser ut. Att välja det ena eller det andra sättet beroende på innehållet och mottagarna är oftast det bästa. 

Skicka nyhetsbrev med e-post

Det sätt som ofta är mest effektivt är att skicka ut e-post med jämna mellanrum. I dessa mejl kan du presentera aktuella erbjudanden och nya produkter eller tjänster. Tänk på att enligt GDPR måste varje person ha gett sig godkännande till att du skickar e-post med marknadsföring till dem.

Erbjudanden är ett viktigt instrument för att styra kunderna till din hemsida eller butik, men e-post är också ett utmärkt sätt att presentera ditt företag för kunderna. Underskatta därför till exempel inte personporträtt på personalen, och att än en gång dela med dig av er affärsidé, värdegrund och vision.

Det finns bra möjligheter att följa upp hur mycket trafik ett nyhetsbrev har gett tillbaka till den egna hemsidan. På så sätt kan du lära känna dina kunder och vad de uppskattar att läsa i nyhetsbreven, och när de läser dem. 

Tänk på: Bomba inte dina kunder med nyhetsbrev. Skicka ut innehåll med kvalitet några gånger per månad så att breven är värda att läsa. 

Med ett intressant nyhetsbrev kan du fånga kundernas intresse.

Företaget på sociala medier

Att presentera ditt företag på ett personligt sätt och lite ”bakom kulisserna” är perfekt på sociala medier. Be personalen att, om de känner sig bekväma med det, dela företagets inlägg så får ni en bredare spridning.

I inläggen kan du blanda tips, presentationer av produkter och anställda, och lite mer personliga och roliga inlägg. Det gör kunderna kan känna sig mer delaktiga, bli intresserade av att veta mer, och er relation kan bli stärkt. 

Tänk på: Se till att alla som är med på bild i dina inlägg på sociala medier är okej med att bli sedda av allmänheten genom att synas på internet.

Hur skriver jag ett bra nyhetsbrev?

För att skriva ett bra nyhetsbrev finns det några bra regler att försöka hålla sig till: 

• Skriv på ett språk som alla förstår. Undvik branschspecifika ord eller förklara dem, eller länka till din hemsida där de förklaras om du väljer att använda dem.
• Håll meningarna korta och lättlästa. Be en kollega läsa igenom det du har skrivit innan du publicerar.
• Dela upp texten i kortare stycken. Det gör att det är lättare att läsa och ta in det som står, främst för alla de som läser ditt nyhetsbrev på telefonen.
• Håll dig till ett ämne per nyhetsbrev. Då kan du enklare se vad som går hem hos läsarna och de riskerar inte att tröttna på grund av ett för långt nyhetsbrev. 

Content marketing är komplext, och att hitta rätt strategi tar tid. Hör av dig till oss på I Am Content för att få hjälp med att nå dina verksamhets fulla potential. Vi erbjuder helhetslösningar inom tjänster som ger en effektiv innehållsmarknadsföring, inklusive copywriting, SEO och sociala medier.

Inlägget Så skriver du ett bra nyhetsbrev i företaget – en viktig kanal till kunderna dök först upp på I Am Content.